Strategi Nasional Keuangan Inklusif (SNKI) dan Strategi Nasional Literasi Keuangan Indonesia (SNLKI). Kedua strategi ini dilaksanakan dengan melibatkan berbagai pihak termasuk OJK dan Kementrian Koordinator Bidang Perekonomian dalam mencapai target tersebut.
Buku ini memberikan acuan minimal yang harus dimiliki oleh calon pengelola operasional bank dalam mengelola Back Office, Credit Operations & Administration, dan Operations Policy & Procedure. Sumber utama modul ini adalah berbagai modul atau bahan pelatihan yang dilaksanakan oleh berbagai bank serta praktik yang ada dalam industri perbankan Indonesia.
Buku ini menjelaskan untuk memahami lebih mudah seluk-beluk produk dan layanan jasa perbankan. Sekaligus, mendorong peningkatan literasi dan utilisasi masyarakat terhadap produk dan layanan jasa perbankan, demi kemajuan perekonomian Indonesia